
最近発売された新しい家電を買いたいんだけど、不具合とかどうなんだろう?
新しいスマホ、新機能がついて便利そうだから買っちゃおうかな!
というように工業製品で新製品の購入を検討している、迷っている人に、メーカー勤務の筆者が、新製品の購入についてアドバイスしたいと思います。
こんにちは、りょーがです。
大学院卒業以来、上場企業のメーカーに勤務しております。
今回はメーカー勤務のわたしが、工業製品の新製品を買うことにどう思うかをお伝えしたいと思います。
ここで工業製品というのは電化製品や車のような、工場の生産ラインで作られるような製品を想定しています。
また新製品というのは、新機能が追加されたり、デザインが一新されたような製品を想定しており、
マイナーチェンジ(ほんのちょっとデザインが変わった)とかは含みません。
新製品を買うべきか?
いきなり結論ですが、基本的に特定の方以外、買うべきではありません!
はい、これにて終了・・・
とすると、なんでや!となると思うのと、特定の方って誰だ!となると思うので理由を解説したいと思います。
まず、なぜ買ってはいけないと考えるかを説明したいと思います。
なぜ新製品を買ってはいけないのか
理由は以下のようなデメリットがあるからです。
- 不具合が発生する可能性が高い
- 値段が高い
1.不具合が発生する可能性が高い
新製品なんだから、なんで不具合なって発生するんだ!と思われる方もいらっしゃると思いますが、新製品というのは新しい機能を盛り込んだり、姿、形が変わったり、そもそも今までこの世になかったような製品ということになります。
新しいというのは確かに素晴らしいことではあるのですが、それを製造しているメーカーからすると今までとは異なる、新しいチャレンジをしていることになります。
チャレンジという言葉は素晴らしい言葉なのですが、ちょっと視点を変えて考えてみましょう。
皆さん、初めてチャレンジすることは一発目でうまくいったでしょうか?
多分うまくいかないことが多いのではないかと思います。
人間、初めてやることはだいたい失敗します。そして失敗から学んで少しずつうまくできるようになっていくものです。
製品開発もこれと同じところがあり、はじめからすんなりうまくいく(≒不具合なく)ということはまずありません。
当然どのメーカーも全力を尽くして、試験・評価をし、不具合が発生しないように努めているはずです。
ただ、たくさん作ってみないとわからないことや、試験とは異なる条件で消費者の方に使われたりとか、様々な理由で不具合が発生してしまいます。
不具合が発生したら、その情報がメーカーに入るので、対策がとられて、少しずつ製品はよいものになっていきます。
2.値段が高い
これは説明不要かもしれませんが、新製品は高いです。
メーカーは当然会社なので利益を出さなければ成り立ちません。
利益を出すには製品を高く買ってもらわないといけないのですが、新製品であれば皆さんが高く買ってくれるから高い値段設定になっているわけです。
新製品を買ってもいい人
わたしは冒頭、特定の方は買ってもいいというような表現をしました。
それではこの「特定の方」というのはどんな人なのでしょうか。
それは先に挙げたデメリットを承知の上で、それでも新しいものがいいと思っている方です。
新しいものを持つというのは購買欲を満たされる行為ではあると思いますし、新しいものを誰よりも先に試したいというような方もいらっしゃると思います。
また以前使っていたものが壊れてしまい、すぐに代わりの製品が欲しく、多少リスクをとってでも、少しでも性能が良いものが欲しいという方です。
このような方々は、それぞれの事情で、デメリットを承知の上でそれでも欲しいと考えている人たちなので、買ってよいのだと思います。
まとめ
今回は新製品を買うということに対するメーカー勤務者からの意見を紹介しました。
新製品は基本的には従来の製品より性能は(多少)よいはずです。
一方で製品の安定性は欠けることが多いです。
多くの人の使い方を考えると多少の性能をとるよりは、不具合が発生しにくいものを選ぶべきだとわたしは思います。
ただ新しいものが欲しいという気持ちも理解はできるので、それぞれの価値観で買うか買わないかは選べばよいのだと思います。
世の中新製品のデメリットというのがあまり出てこないので、それは不公平だと思うので、一意見としてこの記事を書きました。
皆さんのなにかお役に立てばと思います。
今回は以上です。
最後まで見ていただきありがとうございます!